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TK Elevator：您能否简要介绍您自己、您的教育背景/职业以及是什么促使您进入电梯行业？

Alexsandra：我是 Alexsandra Alves de P. Carvalho，出生在巴西米纳斯吉拉斯州的一座小城市 São Pedro do Suaçui。我已婚，有一个三岁大的儿子，名叫 Joaquim。 

我们的家庭建立在礼义廉耻的原则之上，我们认为这是我们最大的财富。我就读于公立学校，一直非常积极地参与学校的所有活动：比赛、运动、学生奥运会以及假期或重要日子的特别演讲。我过去曾是学校乐队成员。每次遇到挑战，我都会挺身而出。  

当时，我不知道自己将来想做什么，但有一件事我很确定，那就是我需要学习，需要上大学，以便在生活中获得更好的机会。考虑到这一点，2000 年 10 月 15 日，当时我 20 岁，我决定搬到更大的城市，即贝洛哈里桑塔。贝洛哈里桑塔是米纳斯吉拉斯州的首府。搬过去之后，我开始寻找新的更好的机会。

2001 年 8 月，我的职业之旅正式开启。我开始在牛顿派瓦大学攻读公共关系。2002 年 2 月，我的一位同学将我的简历带到 TK Elevator（当时的 ThyssenKrupp Elevator），2002 年 4 月，我开始在客户服务部门实习。在此期间，我专注于其他领域，例如财务、企业管理以及未完成的机械工程学习。目前，我正在攻读管理学研究生课程。在 TK Elevator 工作的过去 19 年里，我曾先后在巴西 10 个不同州的公司各部门工作。 

TK Elevator：您能否描述一下您在TK Elevator的职位以及最让您兴奋的工作内容？

Alexsandra：目前，我是塞阿拉州一家业务部门的经理，该部门包括位于不同城市的三家分公司：福塔莱萨、纳塔尔和特雷西娜。我负责所有商业、技术和管理运作。 

作为团队领导者，最让我兴奋的是制定公司的战略计划并采取行动，强化指导方针，为我们的客户和控制者提供最佳成果。这些成果就是我们的承诺。

TK Elevator：您为什么选择就职于 TK Elevator（主要原因，例如职业发展、全球参与者等）？

Alexsandra：我将 TK Elevator 视为人生中的礼物！在我职业生涯的每一阶段，我都需要提升自己的技能，以便与公司一起成长。我认为，战略指导原则以及积极参与这种文化转型对我来说非常重要。

TK Elevator：您如何定义良好的团队合作？

Alexsandra：在我看来，卓越的团队合作取决于可用性、合作思维以及整个团队而非个人的愿景。合作的目标是促成变革和授权。通过将所有这些价值观整合在一起，我们就可以更轻松地处理事宜，并实施良好的战略助力实现更好的管理。要在团队合作中取得成功，进而在公司中取得成功，必须统筹考虑事情。

TK Elevator：TK Elevator 是一家倡导透明度和团队合作的公司。就透明度和团队合作而言，您能告诉我们您在 TK Elevator 的相关经历吗？

Alexsandra：我一直相信并致力于合作型管理和包容，在目前的情况下更是如此。我们现在是一家新品牌！我们坚信经验带来的价值，不断添加新的战略指导方针，以便在新环境下作为一家独立公司保持领导地位。对于我们进行的所有变革，第一步是就与新透明度观点相关的沟通与员工达成一致。确定我们的发展现状和前进方向。考虑到这一点，我们在全体员工参与的情况下举办了一场关于卓越运营的研讨会。我们所有员工都参与了研讨会，以了解我们业务单元战略规划的支柱以及卓越运营的 14 项原则。

下一步，作为一个团体为我们的单位制定部署业务计划。这包括我们目标的详细信息和所有项目的描述，这些项目将帮助我们实现这些目标。我们还每个月开会重新审视所有项目并检查它们的进展情况。除此之外，我们还举行日常管理会议，这有助于营造高绩效文化、达成目标实现和专业认可。

我们还使用一种名为“连接：人员和管理”的工具。这是每月一次向全体员工介绍公司所有新闻的时刻。我们在这些时刻非常成功：成果会议和项目跟进促进了团队发展。整个团队都在负责管理项目，这有助于增强他们的归属感。专业人员获得知名度和授权。目标明确且对所有人公示，即打造更加积极的工作环境，从而为团队和公司带来丰硕的成果。